من «الأصول الخفيفة» إلى «حق الأصول» في الضيافة الخليجية
لأكثر من عقد من الزمان، حددت «الأصول الخفيفة» استراتيجية الفنادق العالمية. ولكن في الحقيقة، كان المشغلون، وليس الملاك، هم الذين يمتلكون أصولًا خفيفة. توسعت العلامات التجارية بسرعة في جميع أنحاء المنطقة دون تمويل الأراضي أو الإنشاءات أو النفقات الرأسمالية، في حين تحمل الملاك تقريبًا جميع المخاطر المالية ومخاطر التنفيذ.
وقد تم قبول هذا الخلل خلال دورة التطوير الأولى في الخليج، عندما كانت المصداقية وسرعة الوصول إلى السوق أكثر أهمية من تماثل العقود. اليوم، نضجت السوق وعادت التكاليف الرأسمالية إلى طبيعتها، وتم اختبار أداء المشغل عمليًا وليس في مجموعات العروض التقديمية. يطرح المالكون سؤالًا جديدًا:
** ما هو هيكل العقد الذي يتوقف المشغل بموجبه عن كونه مسافرًا خاليًا من المخاطر في رأس مالي؟ **
تشير الإجابة إلى تحول بنيوي، من قبول اقتصاديات الأصول الخفيفة إلى فرض اتفاقيات حقوق الأصول.
كيف يحدث التغيير
-
قام عدد متزايد من مالكي الفنادق بإعادة فتح العقود وإعادة التفاوض عليها في الأشهر 12-18 الماضية.
-
تعمل المكاتب العائلية والمنصات السيادية على استيعاب قدرة إدارة الأصول بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية افتراضيًا.
-
تعود الهياكل الإيجارية والهجينة إلى المناقشة، حتى في الأسواق التي كانت تهيمن عليها اتفاقيات الإدارة ذات يوم.
-
تتطلب المشاريع الضخمة التي يقودها المطورون الآن من المشغلين التوافق مع نتائج الوجهة، وليس فقط مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى الممتلكات.
لم يعد المالكون مستعدين لتوقيع اتفاقيات تكافئ المشغلين بغض النظر عن الأداء أو المساهمة.
الواقع المالي وراء التحول
غالبًا ما تعزل العقود القديمة في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي المشغلين عن الجانب السلبي الحقيقي. تأتي الرسوم الأساسية في المقدمة، ويتم احتساب رسوم الحوافز بناءً على تعريفات الربح المرنة، وترتفع رسوم النظام تلقائيًا مع حجم العلامة التجارية. يتم تحقيق خسائر المالك نقدًا؛ خسائر المشغل نظرية.
تؤدي العقود غير المتوافقة إلى استنزاف القيمة لفترة طويلة قبل ظهورها في الأرباح والخسائر، ولا يمكن لأي قدر من الإنفاق على التصميم أو العلامة التجارية أن ينقذ العائدات إذا كانت البنود نفسها غير متوازنة.
لهذا السبب تطورت المحادثة:
-
من «أي علم؟» إلى «تحت أي شروط؟»
-
من «هل يمكنهم تشغيله؟» إلى «هل سيفوزون فقط عندما أفوز؟»
هذه المواءمة هي جوهر نهج حق الأصول؛ حيث يتم دمج السيطرة والحوافز والحماية السلبية في الاتفاقية، وليس افتراضها بعد وقوعها.
كيف تبدو عبارة «حق الأصول"
القرار الحقيقي ليس الإدارة مقابل الامتياز. إنها الطريقة التي ترتبط بها اقتصاديات المشغل بالتسليم. تم تصميم اتفاقيات حقوق الأصول حول المواءمة والشفافية والمرونة.
الركائز الخمس لاتفاقية حق الأصول
-
**الرسوم المرتبطة بالأداء: ** تجاوز الصيغ الثابتة «الأساسية + التحفيزية». قم بإلغاء الرسوم الأساسية عندما يكون الفندق أقل من المؤشرات؛ قم بتسريع رسوم الحوافز فقط عندما يكون أداؤه متفوقًا ماديًا.
-
**الشفافية وحقوق اتخاذ القرار: ** يحتفظ المالكون برؤية واضحة للميزانيات ومؤشرات الأداء الرئيسية وبنود التكلفة الرئيسية، مع حقوق التدقيق والتدخل قبل تآكل القيمة وليس بعده.
-
** الشروط المستندة إلى البوابة: ** استبدل عمليات الإغلاق التي تتراوح من 20 إلى 30 عامًا بشروط مرحلية يتم تجديدها فقط عند استيفاء حدود الأداء وتحديد المواقع المتفق عليها.
-
**بنود تطور العلامة التجارية: ** السماح بالتحويل أو إعادة التموضع إذا لم تعد العلامة التجارية تقدم قيمة تجارية أو قيمة تتعلق بالسمعة.
-
** تصميم آمن للخروج: ** حماية السيولة. يجب أن تؤدي أحكام تغيير السيطرة وتحويل الامتياز وتبعية الرسوم إلى تمكين البيع أو إعادة التمويل، وليس عرقلته.
إطار عمل قبل المفاوض
تحدث العديد من الخطوات الخاطئة قبل صياغة العقود. ثلاثة أسئلة تحدد البنية الصحيحة:
**1. ما هو دور الفندق؟ **
o العائد على الأصول ← الاحتفاظ بالسيطرة؛ تهيمن نماذج الامتياز أو النماذج الهجينة.
o مرساة الوجهة ← قد تكون الإدارة مناسبة، ولكن مع مؤشرات الأداء الرئيسية للنظام البيئي، وليس فقط مؤشرات الأداء الرئيسية للفنادق.
**2. ما هو أفق الانتظار الخاص بك؟ **
o < 7 سنوات ← إعطاء الأولوية لمرونة الخروج وإعادة التمويل.
o 15-30 عامًا ← فترات طويلة مقبولة فقط مع بوابات التحويل والإنهاء.
**3. هل لديك القدرة التشغيلية؟ **
o إذا كانت الإجابة بنعم، فإن التحكم في الاستعانة بمصادر خارجية يدمر القيمة.
o إذا لم يكن الأمر كذلك، فاستخدم الإدارة في البداية ولكن قبل التحويل السلكي بمجرد نضوج الإمكانية.
إذا كانت الإجابات تشير إلى اتجاهات مختلفة، فسيظهر عدم المحاذاة لاحقًا كتسريب IRR.
حيث يتم فقدان القيمة
غالبًا ما يتم إخفاء البنود الأكثر ضررًا على مرأى من الجميع:
-
رسوم أساسية غير محددة على الرغم من التدفق النقدي السلبي
-
مجالات الحماية الواسعة للغاية التي تحد من النمو المستقبلي
-
اختبارات الأداء بدون أسنان
-
رسوم النظام المتصاعدة بدون شفافية
-
احتياطيات FF&E التي يتحكم فيها المشغل والنفقات الرأسمالية
-
قيود النقل التي تمنع البيع أو إعادة التمويل
-
تجديدات دائمة الخضرة تحبس رأس المال
هذه البنود موجودة اليوم في فنادق دول مجلس التعاون الخليجي النشطة - تم توقيع العديد منها من قبل مالكيها المتمرسين الذين افترضوا أن نموذج المشغل هو «السوق». إنه ليس كذلك.
لماذا يهم الآن
لا يزال التصميم والعلامة التجارية والموقع يشكلان الأداء - لكن اقتصاديات العقد تحدد ما إذا كان هذا الأداء يُترجم إلى عائد. لا يسعى المالكون إلى استبدال المشغلين؛ إنهم يسعون إلى التكافؤ.
سيتم تحديد دورة التطوير الجديدة في المنطقة من خلال العقود التي تطابق المخاطر مع المكافأة. لا ينخفض أداء الفنادق لأن العلم خاطئ - فهي ضعيفة الأداء لأن الاتفاقيات تسمح بالتسرب الاقتصادي حتى عندما يكون التسليم ضعيفًا.
تقوم هياكل حقوق الأصول بتصحيح ذلك، وربط أرباح المشغل مباشرة بالنتائج والحفاظ على قدرة المالك على التصرف مع تغير الظروف. لن تأتي الميزة التنافسية التالية في الضيافة الخليجية من المزيد من العلامات التجارية أو الذوق التصميمي - بل ستأتي من الاتفاقيات التي تعكس من يتحمل المخاطر ومن يخلق القيمة. المالكون الذين يقومون بهذا التحول الآن سيحمون العائدات ليس فقط في هذه الدورة، ولكن في الدورة التالية.
